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什么样的人,最得客户的喜爱?

发布时间:2020-06-30浏览:27702次 来源:网络转载 责编:lxj

对于客户来说,什么样的人最能打动他?其实是能够了解他在想什么的,服务比较好的,并且能主动解决他的问题的人。只要你能够解决这几个问题,那么谈下这个单子是没有什么大问题的。

什么样的人,最得客户的喜爱?

1、了解客户的所思所想的人

有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。

眼里有客户,心里有别人,在和别人面对面坐着的时候,要好好想想别人的想法是什么,别人有什么需要,眼前的这个人是不是累了是不是口渴需要休息等等。如果能考虑到这种程度,那么你自然就达到心中无我了,别人就会发现和你相处是一件很愉快的事情。

2、提供优质的服务的人

在客户购买之前,除了提供优质的服务之外,您还必须提供很好的支持。不好的支持可能会让你失去顾客,并为你的业务造成不好的压力。为了避免这种情况,请务必为客户提供真正有用的个性化支持。这样做通常涉及实际的支持人员,可以通过电话或在线提供实时支持。

除了在客户购买之前为他们提供优质的服务之外,还要在他们购买之后提供良好的售后服务。

3、主动的人

守株待兔是没有用的,订单不会自动从直销员的门里溜进来。花太多时间耗在某些地方。有些地方休息的好去处,但是“休息”太多的直销员,迟早会被炒鱿鱼。不要找借口,找订单才有用。更不要依赖经理替你寻找客户。主动是为了给自己增加机会。在某些情况下,可能有些人会给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

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