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拒绝,是直销成功的开始!

发布时间:2020-03-20浏览:749次 来源:网络转载 责编:lxj

生活中我们总会遇到被拒绝的时候,拒绝很常见,但是当真的面对的时候有些朋友又难以接受。

特别是对于直销员来说更是如此,因为很多人对直销的不理解,以至于在听到直销员说起直销的时候就很排斥。

那么对于这些情况,直销员能够怎么做呢?

拒绝,是直销成功的开始!

1、直销是从被拒绝开始的

一位从事直销很多年的精英认为,见到推销员就笑脸相迎的人是不正常的,拒绝才是正常的反应。这句话固然有些笼统,却也不无道理。

由此可见,再成功的推销员也会遭受拒绝,问题是优秀的推销员认为被拒绝是常事,并从此磨练出一种宽容的气度,他们时常抱有被拒绝的心理准备,并怀有战胜或化解准客户拒绝的自信。

2、找到产生拒绝的原因

拒绝产生的原因,可能有许多种,所以要记住:并不是所有的拒绝都是针对你的,有时可能是客户心情不好、家里发生什么事等。对直销行业来说,客户的拒绝一般来自三个方面的原因。

其一、对制度、行业、公司的不信任。比如说:“没听过你们公司”等。

其二、对业务伙伴自身不认同。由于自己知识不专业、行为不恰当等给客户留下不好的印象,客户不愿意在你这里购买产品,就会找一个借口。如:“等等再说吧”。

其三、客户自身的原因。如有些客户本身想购买产品,但苦于经济窘迫,无力购买,又碍于面子,找出其它理由拒绝。如:“等你们有了新产品再说吧”或“我回家问问家里人”等。

3、现在拒绝你,并不代表永远拒绝你

在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。

往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,也就是火候未到,就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。如果你这样想,你的拒绝就不会那么多了。

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