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直销业如何邀约沟通?好的沟通技巧是练出来的!

发布时间:2019-12-02浏览:558次 来源:网络转载 责编:jsl

一个完美的直销话术,应该是从直销开场白开始,然后再到能够成功的邀约客户。这才是一个标准的直销员应该做的事,但是,道路曲折,从开场白到成功邀约客户,你应该怎么做呢?直销业如何邀约沟通

直销业如何邀约沟通?好的沟通技巧是练出来的!

一、开场白很关键,要弄懂开场白要怎么去说

好的开场白能快速让对方放下防备,能拉近彼此之间的距离,可怎样才能让接下来的沟通有一个良好的氛围呢?

1、学会赞美对方

每个人都有虚荣心,都希望得到别人的夸奖跟赞美,你可以带着求教的态度向对方咨询,这样对方也更愿意跟你交流,适当的学会赞美会让对方很开心。

2、问一些他关心的问题

虽然我们每天都在跟不同的人进行沟通,但想通过沟通得到自己想要的成果并没有几个人能做到。在与客户交流的过程中我们可以多提一点对方关心的话题,这样不仅能快速打开话题,同时也能让客户感觉到你是站在他的立场考虑问题,这样更有助于彼此间信任感的建立。

二、要掌握一定的沟通技巧

任何事情都是有技巧可言的,沟通也不例外,如果直销人能够掌握沟通技巧,势必会给自己的事业带去更大的帮助。

1、把客人当成自己的熟人

有些直销人总能快速得到客户的信任,因为他们说话有技巧,每次都能跟客户愉快的进行沟通,因为他们更多时候总是以朋友的口吻在跟客户交流,这样别人就会感觉和他说话很轻松,心理上的距离也更近了,一切的交流自然就容易了很多。

2、要善于提问题

一定要让顾客开始说话,一旦顾客愿意跟你交流了你就已经成功了一半。让别人说话最好的方法就是通过提问的方式,这样能够达到共同的目的。

3、必要的时候要帮助顾客做决定

在沟通的过程中,直销人一定要跟着自己的思路走,不能被客户带偏了。当沟通到一定程度以后你可以帮助顾客做出决定,以此来加快他们下单的决心。

三、沟通过程中一定要注意好该注意的事项

直销人要想让沟通更顺利,除了掌握技巧以外还得注意以下事项:

1、沟通中千万不要“跑题”

如果顾客总是试图改变话题,这是因为他对你的介绍不感兴趣或根本不想买你的产品,那你就要做到有效地控制谈话,改变策略,快速的转移话题,回到直销话题上来。

2、掌握消除反对声音的技巧

要仔细听对方的反应,如果有不满的声音,应该把对方的不满先简述一遍,然后提出问题,在解释自己的立场,看对方是否满意。如果同意那么只是双方在交流上出现了一些小的误会,现在已经澄清,如若不同意就该耐心的说服对方,及时对方坚持说不,也不要灰心丧气,可以下次再联系。

这里顺便提醒、强调一下:任何一次邀约活动的“承诺目标”其实是“客户同意赴约”,所以,在邀约活动结束之前应该及时、大胆地“要求承诺”(要求赴约)。

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