您好!直销平台领导者-直销同城网欢迎您! 登录 | 注册 | 企业登录
当前位置:直销同城网 > 直销资讯 > 直销事业前景

直销人,对客户了解越多,成交可能性就越大!

发布时间:2019-09-03浏览:1554次 来源:原创文章 责编:lsn

当前,营销方式多样,销售套路也越来越多。直接后果就是消费者的警惕性不断提高,对于推销电话、广告避之不及。这在一定程度上加大了直销人的成交难度,因为难以接近客户,让客户信任,从而成交。不过,如果你会钓鱼的话,事情就会简单得多。

钓鱼时,如果你想有所收获,那么就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。当你对它越来越了解的时候,钓鱼就不是难事。这个原理在直销中同样适用,业绩最好的人往往对客户最了解。那么,直销人该怎么了解客户?让客户上钩呢?

在很大程度上,直销就是一场心理战,瞄准客户心理要害、专攻顾客需求的直销行业就是一种运用心理活动的营销战争。能不能上客户上钩,就看你能不能打赢这场心理战。为了顺利地销售出你的商品,就必须了解对手的心理。而了解对手心理最直接的方式就是换位思考,在遇到问题时多站在客户的角度看问题,设身处地地为客户着想,就能顺利成交。

1、学会换位思考

要想了解客户,换位思考是最直接的方法。对于普通人来说,凡事都端正自身为人处世的态度,谦逊做人、设身处地从他人的角度思考问题,这样就会减少很多不必要的愤怒和争执。直销人,少在自己的位置上看别人,多在别人的位置上看自己,换位思考,将心比心,是一种修养,更是一种睿智的体现。在我们平时的生活中,想要他人为你做些什么,首先就要了解他们的需求。而销售员要做的,不仅仅是了解客户的需求,还要把握客户需求背后的心理根源。角色扮演、换位思考的目的是什么?很多销售员都会回答:“了解客户的需求。”不错,上述训练的目的是了解和把握客户的需求,但是如何才能了解客户需求?心理,一定要从心理入手,才能得到你要的答案。

2、分析客户消费心理

在成交过程中,客户会经历一系列复杂的心理过程,而且不同的客户心理反应也各不相同。因此,直销人要学会分析客户的心理,这样才能对症下药。直销员不仅要从自己的角度衡量如何处理同顾客的关系,还要从顾客购买的角度来考虑如何处理这个关系,分析他们的心理活动。

在直销员与顾客接触的过程中,顾客是如何看待直销员的直销活动和其自身购买活动的呢?

3、懂得有效提问

为了探明客户的需求,了解客户的基本情况,直销人一般会主动和客户沟通。在提问时,要记得少说废话,有效提问,要谨记自己的目的是为了了解客户,弄清需求。 要想成为一名卓越的销售员,无论是探寻客户的需求还是向客户介绍商品,都要注意一点,洞察客户的心理,根据客户的心理变化调整销售方式。

具体怎么做呢?根据客户的心理变化来提问,学会问“有效的问题”。在展示资料时,懂得信息的“有效呈现”;客户心理发生变化了,要果断调整介绍的重点,切合客户的心理需求,这样才能使每次销售拜访都会有所收获。

4、调整个人心态

除了以上三点外,直销人要想顺利钓到客户,还必须会调整个人心态。要成为一位出色的现代直销员,健康的销售心态是不可缺少的。所以,直销员应树立正确的销售态度,要加强培训与锻炼,调整与改善自我销售心态,努力使自己成为一个能够帮助顾客解决问题的问题解决型直销员。

对于直销人来说,从客户出发,而不是从自己出发十分重要。要永远把自己放在客户的位置上,探寻客户所有表现背后的心理,弄清楚如果自己是客户,希望怎么被对待。对客户了解越多,成交可能性就越大。


直销同城网版权与免责声明:

1、凡本网注明来源直销同城网的文章版权属于本站,转载请务必注明出处,违者将追责。

2、凡本网注明来源其他网站或网络的文章,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、本文图片、视频均来自网络,如有侵权请与本站联系(工作人员QQ 800024819),本站将在第一时间删除。如有侵犯请谅解!

+10

获导师免费指导

  •   验证码
  • 发布需求
关注直销同城网公众号

关注直销同城网公众号

直销专题更多>
  • 解答直销相关热点问题

  • 2019年直销排名,火爆全球!

  • 什么样的人做直销更赚钱?你身边的直销人混得怎样了?

  • 对比分析,直销商业模式的优胜之处,必看!

  • 2019年只剩3个月,还能做直销吗?

  • 法律标准再修,直销该如何发展?

评论发需求
微博微博
QzoneQzone
微信微信
二维码
更多更多
直销同城网隶属直弧网络科技(湖南)股份有限公司,汇集全球热门直销企业、经典直销品牌,为直销人提供专业直销网站建设与推广服务,帮助直销商成功拓展直销人脉、壮大直销团队;是广大顾客认识/加入直销事业、了解/购买直销产品的有力渠道,更是了解最新直销资讯/直销新闻最便捷的同城网络直销服务平台!
客服热线:400 803 6808
企业QQ号 企业QQ号: 800024819

Copyright©2012 直销同城网版权所有 湘ICP备12005078号-2(本站已获计算机软件著作权 如有复制必将采取法律武器追究到底!)

  • qq

    扫一扫QQ沟通

  • 微信

    扫一扫微信沟通

map
微信登录
二维码
请使用微信扫描二维码登录
“直销同城网”