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直销行业频频失控,如何才能终结行业乱象?

发布时间:2019-06-24浏览:505次 来源:原创文章 责编:lsn

目前,直销行业正在经历一场风波,引起广泛关注和讨论。直销行业和直销公司深陷舆论漩涡之际,其背后失控原因也引起关注。经历过权健的“洗礼”,探讨让直销行业回归理性的热度高居不下。在我看来,要想让直销回归理性,首先要找出它失控的原因。

直销行业为何会失控?

在权健之前,直销是失控的。部分人为了谋私利,不惜罔顾他人健康权益,宣称其产品尤其是保健产品具有“神奇疗效”,让消费者误以为保健食品是灵丹妙药,具有起死回生的效果。直销企业盲目追求业绩,想尽一切办法,通过各种手段,妄想成为下一个“百亿”帝国。直销行业整体浮躁,劣币淘汰良币趋,造成资金盘对正规产品盘销售额的挤压。资金盘宣扬快速暴富,而且产生了很多的“榜样”,可能两三个月就收入上千万的,但是是建立在骗取上万人的基础上。不健康的发展态势,挤压了正规合法直销公司的生存空间,慢慢地不能坚守底线的直销企业也越来越多。

近年来,中国直销行业高速发展,获得直销牌照的企业也越来越多。但是,虚假宣传、违规直销等问题一直如影随行。最终,权健和华林点燃了这颗炸弹。那么,到底是什么导致了这种现象呢?

在我看来,监管缺失是导致直销行业失控的主要原因。一直以来,传销和直销就模糊不清,公众的分辨能力不高。一旦直销公司打起擦边球还善于自我规避风险,这种模糊性,就更能被其利用。监管部门的放纵,对于违规现象睁一只眼闭一只眼,更是让部门直销公司和直销人明目张胆,也是造就权健、华林等企业乱象频出的深层根源。

从行业投诉处理结果来看,监管部门是以以罚代管。直销公司犯事,被投诉,很简单,开张罚单就行。相比违法所得,罚单轻飘飘,直销公司根本就没放在眼里,继续违法乱纪,甚至会更嚣张,反正下一个被抓到,也就是吃一张罚单的事,不痛不痒。违法成本低,自然肆无忌惮。不过,这也是有历史原因的。反映了监管部门想尽快培训出一批本土的直销企业,只要没有闹出大事,酿成事端,往往比较宽容。但是,教训是惨痛的。监管缺失,错失了治理良机,目前直销整个行业的信誉已经跌到谷底,回到正常轨道遥遥无期,寒冬不知何时才能解封。

如何终结直销行业乱象?

要想终结行业乱象,让失控的直销行业回归正轨,必须要多措并举,监管部门、直销企业、直销从业者一起努力。

1、监管部门加强监管。为了整顿保健市场的乱象,今年1月国家市场监管总局联合13个部门联合进行整治,严查直销产品虚假宣传和备案不符实等情况。另外,暂停办理直销相关审批、备案等事项。对于直销企业及其直销员违规直销及从事传销活动,进行严厉打击。目前百日行动晋升为“365”行动,行政监管高压态势不变,大力整治保健食品市场经营秩序,严厉查处各种非法销售保健食品行为,打击传销。

相信在从严监管下,不合规行为一定无所遁形。同时,经过此次整改,直销行业将会迎来新生。

2、直销企业合规经营,监督经销商。对于直销企业来说,摆脱传销的困扰非常重要,也非常紧迫。必须要坚守底线,合规经营。同时,以以透明姿态面对公众质疑,去除直销的神秘感;要更有效地向公众传播正确的直销理念和信息,强化消费者的教育。当然,最重要的是产品。把好产品质量关,保证每一款产品的质量安全,让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。同时,健全和完善内部监管制度及流程,加强对经销商及直销员的监督和管理,发现问题及时处理。

3、直销员提高素质,坚守本心。一直以来,“从业人员整体素质不高”“认知度普遍较低”“法律观念差”“宣传不实”等都是影响直销行业健康发展的要问题。直销人要坚守为消费者服务底线,保护消费者的合法权益,拒绝虚假宣传和夸大产品功效,欺骗消费者。另外,为了更好地为客户服务,需加强学习,提高专业能力,塑造正面形象。另外,提高法律意识,不做违法的事。

4、行业协会加强宣传和正面引导。直销市场要想规范健康有序发展,离不开公众的支持。所以,对于目前的局势和乱象。直销行业协会必须要加强宣传,提高公众对于直销和传销的分辨能力,以免再上当。另外,合规直销企业也不应该被冤枉,因此强化宣传教育工作是一个不错方法。另一边,对于直销企业和直销人,也应该加强引导,普及违法犯罪的后果,不合规直销行为的影响。让直销企业回归征途,以产品为导向,重新赢得消费者的信任。直销人的素质堪忧,光靠自律是不行的,直销行业协会可统一组织培训,加强职业操守教育。

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